CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1---MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par chèque, virement ou en espèces.

2---ACOMPTE ANNULATION REMBOURSEMENT

Pour toute commande d'un montant supérieur à 650,

un acompte de 50 % vous sera demandé afin que votre commande puisse être prise en compte.

Le solde doit être encaissé 1 mois avant la date de l'évènement.

Toute annulation doit être faite par écrit.

L'acompte ne sera pas remboursé. 

Toutes commandes inférieures à 650€ doit être réglée à 100%, à la signature du bon de commande. 

3---LIVRAISON

Les livraisons ont lieu le matin avant 11 heures ou après 21 heures 30.

Les coûts de livraison varient en fonction du lieu de livraison.

Une personne doit être présente sur le lieu de livraison à l’heure convenue afin d’éviter tout frais supplémentaire, qui sera à votre charge.

Vous devez nous fournir: le nom et le numéro numéro de portable de cette personne.

4---ALLERGIES

Nous ne serons pas tenus responsables en cas d’allergie alimentaire.

Toutes nos créations peuvent contenir des traces de produits allergisants, exemples : noix, soja, arachide, etc.

Si vous souffrez d'allergies nous ne serons pas en mesure de concevoir votre wedding cake.

5---NON GARANTIE

C’est avec grand soin que nous livrerons votre commande,

une fois livrée, elle sera sous votre responsabilité.

Nous ne serons pas tenus responsables d’un quelconque problème la concernant.

6---DEGUSTATION

Actuellement les dégustations sont se font uniquement sur rendez-vous,

au domicile du client, pour des wedding cakes de plus de 70 parts.

Les rendez vous durent 45 minutes maximum.

La dégustation est gratuite si la commande est validée le jour du rdv,

dans le cas contraire elle coûte 50€ pour 2 personnes et pour 2 parfums.

En cas d’annulation veuillez nous en informer 48 heures à l’avance.

7---DESIGN 

Nos créations sont faites pour être personnalisées, il est donc possible de nous faire part de vos désirs en matière de design.

Aucun changement n’est possible une fois le bon de commande signé.

Nous ne reproduisons pas les créations d'autres cake designers.

Nous ne reproduisons pas nos anciennes créations.

8---PHOTO

Nous nous réservons le droit d’utiliser des photos de vos commandes sur nos supports commerciaux ou média.

(site internet, flyers, blog, facebook etc.…)

9---VARIATION DE DESIGN

Nous nous réservons le droit de changer, de façon mineure,

un design si nous le jugeons nécessaire afin de vous livrer un produit de bonne qualité.

Il se peut aussi que deux pièces « identiques » présentent des différences car toutes nos créations sont faites à la main.

10---EVENEMENTS INDEPENDANTS DE NOTRE VOLONTE

En cas de : accident, humidité, tempête etc. avant la livraison,

soyez sûrs que nous ferons tout ce qui est possible afin de corriger tout dommage causé à votre commande.

11---STRUCTURE WEDDING CAKE ET DECORS

La confection de Wedding cakes ou de certaines décorations nécessitent l’utilisation de nombreux accessoires non comestibles

(propre à l’usage alimentaire) et potentiellement dangereux.

Ex : tiges en bois, pics en bois, tiges métalliques, etc.

Bien qu’ils soient en sucre, les décors (personnages, fleurs etc.)ne doivent pas être consommés.

Il est de votre responsabilité de les manipuler avec précaution, de les retirer avant la découpe du gâteau et de les tenir hors de portée des enfants et de toute personne irresponsable.

12---CONSERVATION DE NOS CREATIONS

Conservation à température ambiante, en cas de forte chaleur, dans une pièce à 19°C maximum et sur une surface plane.

13---SERVICES SUPPLEMENTAIRES

Tout service supplémentaire sera facturé 60€ l'heure.

Exemple: emballer des macarons, disposition d'une Sweet table etc.